雪域江南聚勢(shì)，品質(zhì)服務(wù)賦能！5月28日，2026西藏·林芝工程建設(shè)博覽會(huì)隆重舉辦，山東重工集團(tuán)攜權(quán)屬企業(yè)組團(tuán)參展，以強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)集群實(shí)力亮相高原盛會(huì)，共啟高質(zhì)量發(fā)展新篇章。作為集團(tuán)核心權(quán)屬企業(yè)，雷沃重工借力本次行業(yè)盛會(huì)，在林芝正式啟動(dòng)“品質(zhì)立信·服務(wù)致遠(yuǎn)”2026客戶服務(wù)萬(wàn)里行全國(guó)專項(xiàng)巡檢活動(dòng)，以極致服務(wù)賦能全國(guó)市場(chǎng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)隆重舉行授旗出征儀式，為全國(guó)服務(wù)團(tuán)隊(duì)授旗壯行，旗幟飄揚(yáng)、使命出征，正式吹響全國(guó)服務(wù)巡檢的沖鋒號(hào)角，以莊重儀式感傳遞服務(wù)初心與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

本次萬(wàn)里行活動(dòng)拒絕形式化服務(wù)，聚焦客戶真實(shí)施工痛點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)需求，錨定四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動(dòng)作，讓服務(wù)精準(zhǔn)落地、價(jià)值直達(dá)終端：

? 設(shè)備巡檢維護(hù)：聚焦主力施工機(jī)型開展全方位深度體檢，以預(yù)防性維保為核心，提前排查、消除設(shè)備潛在故障隱患，從源頭降低設(shè)備故障率，全面提升設(shè)備作業(yè)穩(wěn)定性、運(yùn)行可靠性與施工效率。；

? 客戶TPM互動(dòng)：深入客戶工地現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合工況實(shí)際使用，與客戶一起溝通交流設(shè)備操作規(guī)范、日常使用保養(yǎng)維護(hù)要點(diǎn)等內(nèi)容，讓設(shè)備使用更順暢，出勤更高效；

? 客戶溝通維護(hù)：常態(tài)化開展一對(duì)一客戶走訪交流，細(xì)致調(diào)研客戶對(duì)設(shè)備升級(jí)、產(chǎn)品優(yōu)化的改進(jìn)建議與未來(lái)產(chǎn)品需求。同步對(duì)接客戶施工痛點(diǎn)，根據(jù)客戶差異化施工場(chǎng)景，定制個(gè)性化設(shè)備運(yùn)維與服務(wù)解決方案，精準(zhǔn)匹配客戶經(jīng)營(yíng)需求；

? 夏日專屬暖心關(guān)懷：本次全國(guó)服務(wù)萬(wàn)里行同步開啟客戶暖心關(guān)懷行動(dòng)，為一線客戶精心準(zhǔn)備夏日精美禮品，在炎炎夏日送上專屬清涼與誠(chéng)摯問(wèn)候，回饋廣大客戶的長(zhǎng)期信賴與支持。

十余載初心不改，千萬(wàn)里一路相隨。本次服務(wù)萬(wàn)里行實(shí)現(xiàn)全國(guó)同步聯(lián)動(dòng)、全域全覆蓋，服務(wù)規(guī)模再創(chuàng)年度新高！全國(guó)百余家代理商同步集結(jié)出征，千余名專業(yè)服務(wù)人員扎根一線，足跡遍布全國(guó)30余個(gè)省市區(qū)域，為萬(wàn)臺(tái)雷沃設(shè)備提供全方位、標(biāo)準(zhǔn)化、定制化的巡檢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)重點(diǎn)施工場(chǎng)景、核心作業(yè)設(shè)備全覆蓋。

品質(zhì)為立身之本，服務(wù)為致遠(yuǎn)之基。客戶服務(wù)萬(wàn)里行作為雷沃重工服務(wù)品牌標(biāo)志性活動(dòng)，常年扎根一線、貼近終端，用一次次精準(zhǔn)維保、一場(chǎng)場(chǎng)專業(yè)賦能、一項(xiàng)項(xiàng)暖心服務(wù)，兌現(xiàn)品牌承諾。未來(lái)，雷沃重工將持續(xù)緊跟集團(tuán)發(fā)展步伐，不斷迭代產(chǎn)品技術(shù)、優(yōu)化服務(wù)體系、升級(jí)客戶體驗(yàn)，以更專業(yè)、更高效、更周到的全域服務(wù)，陪伴廣大客戶一路創(chuàng)富，持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)高質(zhì)量向前發(fā)展。

雷沃服務(wù)，全心為你。貼心的服務(wù)讓品質(zhì)與溫度傳遞到世界每個(gè)角落。