雪域江南聚勢，品質服務賦能！5月28日，2026西藏·林芝工程建設博覽會隆重舉辦，山東重工集團攜權屬企業組團參展，以強大產業集群實力亮相高原盛會，共啟高質量發展新篇章。作為集團核心權屬企業，雷沃重工借力本次行業盛會，在林芝正式啟動“品質立信·服務致遠”2026客戶服務萬里行全國專項巡檢活動，以極致服務賦能全國市場。

活動現場隆重舉行授旗出征儀式，為全國服務團隊授旗壯行，旗幟飄揚、使命出征，正式吹響全國服務巡檢的沖鋒號角，以莊重儀式感傳遞服務初心與責任擔當。

本次萬里行活動拒絕形式化服務，聚焦客戶真實施工痛點與經營需求，錨定四項標準化服務動作，讓服務精準落地、價值直達終端：

? 設備巡檢維護：聚焦主力施工機型開展全方位深度體檢，以預防性維保為核心，提前排查、消除設備潛在故障隱患，從源頭降低設備故障率，全面提升設備作業穩定性、運行可靠性與施工效率。；

? 客戶TPM互動：深入客戶工地現場，結合工況實際使用，與客戶一起溝通交流設備操作規范、日常使用保養維護要點等內容，讓設備使用更順暢，出勤更高效；

? 客戶溝通維護：常態化開展一對一客戶走訪交流，細致調研客戶對設備升級、產品優化的改進建議與未來產品需求。同步對接客戶施工痛點，根據客戶差異化施工場景，定制個性化設備運維與服務解決方案，精準匹配客戶經營需求；

? 夏日專屬暖心關懷：本次全國服務萬里行同步開啟客戶暖心關懷行動，為一線客戶精心準備夏日精美禮品，在炎炎夏日送上專屬清涼與誠摯問候，回饋廣大客戶的長期信賴與支持。

十余載初心不改，千萬里一路相隨。本次服務萬里行實現全國同步聯動、全域全覆蓋，服務規模再創年度新高！全國百余家代理商同步集結出征，千余名專業服務人員扎根一線，足跡遍布全國30余個省市區域，為萬臺雷沃設備提供全方位、標準化、定制化的巡檢服務，實現全國重點施工場景、核心作業設備全覆蓋。

品質為立身之本，服務為致遠之基。客戶服務萬里行作為雷沃重工服務品牌標志性活動，常年扎根一線、貼近終端，用一次次精準維保、一場場專業賦能、一項項暖心服務，兌現品牌承諾。未來，雷沃重工將持續緊跟集團發展步伐，不斷迭代產品技術、優化服務體系、升級客戶體驗，以更專業、更高效、更周到的全域服務，陪伴廣大客戶一路創富，持續引領中國工程機械行業高質量向前發展。

雷沃服務，全心為你。貼心的服務讓品質與溫度傳遞到世界每個角落。