千里奔赴踐初心，精工服務護征程。雷沃重工重磅開啟“品質立信?服務致遠”2026客戶服務萬里行全國巡檢專項行動，遍布全國各礦區、施工場地的雷沃服務團隊整裝出征，以全維度設備保障、面對面賦能培訓，為廣大客戶設備穩健運營保駕護航。

實地走訪對接客戶

奔赴全國各地作業現場，雷沃服務工程師深入礦山、施工一線，零距離對接每一位合作伙伴。在實地走訪交流中，團隊細心傾聽客戶實際運營痛點，同步送上暖心關懷禮品，用面對面的真誠溝通拉近品牌與客戶距離，摸清設備真實作業工況與使用需求，為整套定制化服務舉措落地筑牢前置基礎。

預防巡檢消除隱患

比起故障搶修，雷沃服務更堅持前置預防性維保。本次走訪活動全程執行標準化深度體檢流程，所有機型統一落實空調系統全套養護動作：內外濾芯清理更換、皮帶張緊度調試、散熱器深度清洗、駕駛室全方位清潔；對動力、液壓、底盤等核心部件逐項排查，提前消除漏油、減緩磨損，提升使用壽命。

從設備工況數據研判，到零部件細致探傷，全方位提升設備出勤率、作業效率與整機運行可靠性，幫客戶節約維修成本，保證作業正常運行。

TPM實操技能培訓

服務團隊現場開展定制化TPM實操培訓，面向所有客戶普及日常維保細節、智能管理平臺使用技巧。手把手教學、現場答疑糾錯，幫助客戶車隊、操作人員建立科學管機、用機、養機體系，從操作源頭延長設備使用壽命，降低運維損耗。

品質立信·服務致遠

雷沃重工2026年客戶服務萬里行巡檢活動

以品質立根基，以服務行萬里。雷沃客戶服務萬里行的腳步不停歇，遍布全國的雷沃服務鐵軍將持續堅守快速響應、精工維保、全程陪伴的服務承諾，用可靠服務守護客戶創富之路，攜手奔赴長期共贏新征程。